Kebijakan Privasi-Secure Crafters

Terakhir Diperbarui: 15 September 2025

Selamat datang di Secure Crafters. Kami menghargai privasi setiap klien, mitra, dan pengunjung situs web. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran domain, hosting, VPS, pembuatan situs web, desain kreatif, manajemen konten, manajemen periklanan, dan pengembangan aplikasi seluler.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Secure Crafters, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Definisi & Ruang Lingkup

• Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat perusahaan, atau metode pembayaran.

• Layanan: Semua produk dan layanan yang ditawarkan oleh Secure Crafters melalui situs web atau komunikasi langsung.

• Cookie di Marketing: File kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman situs web.

• Layanan Pihak Ketiga: Mitra resmi yang mendukung operasi kami, termasuk penyedia hosting, gateway pembayaran, dan platform periklanan digital.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna layanan Secure Crafters, baik di Indonesia maupun internasional.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

1. Data Kontak - nama, email, nomor telepon, alamat bisnis.

2. Data Transaksi - detail pembayaran, faktur, dan riwayat pembelian layanan.

3. Data Teknis - Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, lokasi akses.

4. Data Konten - materi yang Anda unggah atau berikan saat menggunakan layanan kami.

5. Data Perilaku Online - aktivitas di situs web kami, termasuk cookie, Google Analytics, dan alat pelacakan iklan digital.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan digital yang Anda beli.

• Berkomunikasi untuk dukungan teknis, penagihan, dan pembaruan layanan.

• Kirim informasi promosi, penawaran, atau buletin (hanya dengan persetujuan Anda).

• Melakukan analisis internal untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

• Memastikan keamanan, termasuk pencegahan penipuan atau deteksi penyalahgunaan.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

• Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri.

• Kami menerapkan firewall, SSL, dan perlindungan malware di seluruh infrastruktur kami.

• Akses dibatasi untuk personel yang berwenang berdasarkan Perjanjian Kerahasiaan (NDA).

• Data disimpan saat akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk memenuhi kewajiban hukum.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami lakukan tidak menjual data pribadi Anda. Namun, data dapat dibagikan dengan pihak ketiga tepercaya dengan ketentuan sebagai berikut:

• Gateway Pembayaran - untuk memproses transaksi.

• Platform Periklanan (Google, Meta, LinkedIn) - untuk tujuan kampanye digital.

• Penyedia Teknologi & Hosting - untuk mendukung infrastruktur layanan.

• Kepatuhan Hukum - jika diwajibkan oleh hukum dan peraturan Indonesia.

Semua pihak ketiga berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.

6. Cookie & Alat Pelacak

Kami menggunakan cookie dan alat pelacak (mis., Google Analytics, Facebook Pixel) untuk:

• Menganalisis perilaku pengguna di situs web kami.

• Optimalkan iklan digital untuk menargetkan audiens yang lebih baik.

• Berikan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi Anda.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda; namun, beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi secara optimal.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna layanan Secure Crafters, Anda berhak untuk:

• Akses data pribadi Anda yang disimpan oleh kami.

• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.

• Minta penghapusan data (catatan: layanan tertentu mungkin tidak lagi tersedia).

• Menyisih dari komunikasi promosi.

• Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait perlindungan data.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau kebutuhan bisnis. Semua perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

WhatsApp: +62 878 5161 2001
Surel: info@securecrafters.co.id
Alamat: Ruko Mardi Gras KC.02 No.08, Citra Raya Sektor 3.1, Mekar Bakti, Panongan, Tangerang, Banten 15710